菲律宾将于9月11日正式启用全国统一“911”紧急报警热线
菲律宾内政与地方政府部(DILG)于9月7日宣布,从9月11日起,菲律宾全国范围内将正式启用统一的“911”紧急报警热线。届时,民众在遇到警情、火灾、医疗急救、自然灾害等紧急情况时,只需拨打“911”即可迅速获得相关部门的帮助。
这项新举措将取代之前全国范围内分散的30多个不同报警电话,极大简化了报警流程。内政部长乔恩维克·雷穆拉表示:“‘911’不仅仅是一个电话号码,它是每个菲律宾人生命安全的保障,是一条生命线。每一秒钟都至关重要,每一个电话都关系到生死。这项改革体现了政府对民众承诺的兑现,确保在任何紧急情况下,救援能快速到达。”
根据介绍,新的“911”热线将全天候开放且免费使用。此外,热线还配备了多语种服务功能,接线员可以使用塔加洛语、宿务语、伊洛卡诺语、瓦莱语、陶苏语等多种菲律宾方言进行沟通,确保全国各地的居民都能顺畅无碍地寻求帮助。政府方面的目标是,在接到报警电话后的5分钟内进行回应并启动相关救援。
这一改革不仅将警察局(PNP)、消防局(BFP)、监狱局(BJMP)等紧急救援机构纳入统一的响应平台,还旨在结束过去因报警渠道分散、应急反应不一致而导致的救援延误问题。通过这一整合,政府期望能够显著提升紧急救援的效率,确保更快、更及时地应对各种突发事件,保障民众的生命安全和财产安全。
这一新举措被视为菲律宾政府提升公共安全体系的一项重大进步。通过简化报警流程并增强响应能力,政府将能够在面对突发危机时更有效地协调各方资源,保障人民的生命和财产安全。